内审员培训课程背景:

    QC 080000 是IEC内部的技术标准编号。QC 080000是目前IECQ-HSPM体系的唯一实施标准。该标准是IEC在EIA/ECCB-954标准的基础上编写的，因而是IEC体系的国际标准之一。该标准的第二版颁布于2005年10月，一经颁布即成为IECQ-HSPM的实施准则。企业必须满足QC 080000标准的所有要求，并通过IEC授权监察机构（Supervising Inspectorates，SI）的审核，才可以通过IECQ-HSPM体系，并获得证书。

    QC080000这个标准及其要求的概念系基于“无有害物质产品及制程若能有效地与管理原则整合”。它与GP系统也是密切相关的，很多关键术语与基本情况他们是一致的，一般的也将GP与QC080000放在一块，归属于QMS中。此规范乃附加于 9001-2000版质量管理体制(QMS)架构中，期以完整、系统化及透明的流程管理及管制来达成HSF目标。这个文件基于EIA/ECCB 标准954 电子电器器件及产品无有害物质标准和要求。作为给制造商在履行HSF和用户要求的指导，其可能包括规章要求，如欧洲议会的2002/95/EC指令要求和2003年1月27日委员会关于电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令(RoHS)内的使用限制的要求，以及欧洲议会的2002/96/EC指令和2003年1月27日的委员会关于报废电子电器设备指令(WEEE)的要求。

3、内审员培训课程目标：

第一部分：QC080000标准的产生背景

1、IECQ危害物质过程管理简介；

2、EIA/ECCB-954（电子电气元件和产品危害物质减免标准和要求）介绍；

3、QC080000标准的产生和发展；

4、客户对电子电气制造商依据QC080000标准建立HSPM危害物质管理体系的要求。

第二部分：QC080000危害物质管理体系的建立

1、欧盟RoHS指令对有害物质的含量要求及最新豁免条款；

2、欧盟RoHS指令研讨会29个问题现场答疑

3、QC080000标准讲解（用案例进行剖析）

4、HSF方针和目标的建立

5、如何在9001：2000体系的基础上建立HSPM危害物质管理体系

6、依据QC080000标准建立HSPM危害物质管理体系的流程

7、HSPM危害物质管理体系建立的重点和难点

第三部分：QC080000内部审核的流程

1、开展QC080000内部审核的准备工作

2、QC080000审核计划的制定、检查表的制作

3、QC080000内部审核的流程

4、QC080000内部审核现场演练

第四部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解

1、文件审核的技巧与方法

2、现场审核的流程、技巧及沟通方法

3、自上而下的审核方法

4、自下而上的审核方法

5、正向和逆向的审核方法

6、追溯性的内部审核技巧和方法

第五部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第六部分：QC080000内部审核员培训资格考试

4、内审员培训对象：

    企业经营者，或高阶主管；负责质量的人员；质量体系审核员；产品设计开发工程师,制程工程师, 产品测试人员,产品环保负责人。

5、内审员培训特色：

    国家注册高级审核员案例讲解、资料分享/研讨、企业实战资料分析、听课学员自身企实际案例诊断及解决对策、学员与学员、讲师互动、重点讲解标准实际操作原理、日常工作的重点、企业一至四阶文件编写要求、如何应对二三方审核、通用行业案例分析，学习过程学员可随时结合讲解内容提出意见及见解，全体师生共同分析，加深学习理解，避免理论空洞现象发生。

6、如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力

1 、如何完整策划完成一个企业体系的实施？

2 、如何对现有体系进行分析，解决不足？

3 、如何策划一个企业的文件编制及对现有文件进行改善？

4 、如何进行一次完整内审工作的策划及实施？

5 、如何迎接二三方审核及准备工作？

7、精彩内部审核技巧和审核方法讲解

1 、过程审核方法及技巧；

2 、如何从现有文件中发现审核切入点；

3 、现场审核需要掌握的看、听、问技巧；

4 、分散审核方法及集中审核方法；

5 、以点带面审核方法及技巧。

8、内审表单及记录如何制作和填写

1 、审核计划工作的安排；

2 、各部门内审重点及检查表编写；

3 、如何发现并区分不符合性质；

4 、内审总结报告如何编制；

9、内部审核员培训资格考试