变化一：多种业态并存格局

1、 传统美发行业以社区店为主体，将出现:社区店、写字楼店、商场店、上门美发、小区个人工作室，五种业态并存格局。

2、 写字楼店作为一种新业态，以低成本、低价格、高满意度为切入点，把社区店的主烫染护的价格拉低，传统的社区店将雪上加霜。

3、 写字楼、商场、上门、个人工作室都将大幅度分流客户，变化二：市场更加细分化

1、 综合店仍然是一种非常有价值的经营方式，充分解决了客流和盈利的矛盾，但综合店带来的挑战依然很大，其一是经营难度很大，所以很多专业店转型失败的概率高，对美发老板挑战极大，其二是在客户的心目中，仍然很难建立起专业感。

2、 一批有技术支撑、用户体验好的高端美发专业店将出现在各个市场，以专业、个性化服务、高价格为特征，服务高端人群。

3、 中档店将以跨界、开展多种经营来谋求生存和发展，在传统烫染项目受到低价竞争打压后，这些门店将被迫开展多种经营，改变传统盈利模式，主要的跨界方向是饰品、化妆品、减肥产品等。

4、低端夫妻档将进一步萎缩。

变化三：招人难问题将进一步加剧

是人口红利转折点，新加入市场的劳动力数量开始下降，低附加值的美发行业更难招工，无论其工作量和待遇的吸引力远远不如其他行业。

变化四：用户对体验的要求将更高

1、据调查有近50%的女性客户对发型师不满意，其原因是发型师不能提供个性化的技术服务，其根源还是很多发型师的自身的审美能力没有过关。

2、 越来越多的用户愿意花钱买体验，因此，如何改善用户的体验将是2015年的主旋律。

变化五：充值卡模式将逐渐走向衰落

多年来的冲卡模式，很多客户深受其害。目前市场涌现出部分不冲卡门店，受到广大客户的欢迎，这或将是一个趋势，如何通过其他方式维持客户的忠诚度将是一个发廊的新命题，普通会员卡+积分制度或许是一个解决当下矛盾的一个手段。

变化六：收银系统移动化和免费成必然

将出现一大批免费的收银软件，PC版收银系统将被淘汰，通过移动版的方式，让收银的效率更高，客户体验更好，一场收银软件大战即将展开。

变化七：外卖产品进一步萎缩，用户网购洗护品继续上升，发品生产、批发业开始深度洗牌。

1、发廊外卖传统模式将受到挑战，2015年可能出现平价外卖趋势，发廊将被迫改变盈利模式。

2、 随着门店外卖的萎缩，传统发品商生存空间将受到挤压，发品代理商将会面临一次深度大洗牌。

3、广州的小部分发品商在这一轮竞争中将被淘汰，洗护品牌将朝集中化趋势发展。

变化八：美发店IT化成为必然趋势

1、与其他行业餐饮、美容、洗浴、健身等服务行业相比，美发行业的IT化程度最低，这和美发行业多年来低水平重复是息息相关的。

2、 通过IT技术手段，提升发廊的工作效率、个性化服务，最终能够降低发廊的运营成本，提高客户体验。

3、通过移动互联网(手机)连接门店和客户，手机将成为发廊维护管理客户的最重要手段。

变化九：美发自动化的设备将逐渐增长

随着人力成本的持续上升，传统的人工部分会出现一些自动设备替代，典型者如机器人替代人工，设备取代劳动，近年来的自动洗头机火爆就是代表，就是这将是今后几年的大趋势。

1、传统外卖、烫染盈利模式即将走到尽头。

2、如何把现有客流量有效的盘活，同时，又能让客户满意，有序的跨界和增加盈利点，这个问题积累多年，